碰到如下薪酬问题该如何解决?
案例:
某一家科技企业老板非常注重人才引进,公司一直用高薪吸引人才,吸引了大量的优秀人才到公司,公司发展非常迅速,随着公司业务扩大、员工人数越来越多,但老板和人力资源部门发现了薪酬的问题越来越严重,包括员工对薪酬的满意度越来越低、员工因为薪酬离职的比例越来越高等。
人力资源部调查到以下情况:
l 部门负责人报怨自己比下属职责大、任务重,结果下属和领导的工资相差不大;
l 员工不愿晋升到管理岗位,原因是工资增长少,工作压力大;
l 不同岗位和不同部门的相互报怨,例如研发工程师报怨他的岗位比人资主管要重要,但是工资差不多;
l 同一类岗位,新老员工的差异较大,老员工对薪酬抱怨较大。
痛点一:面对高薪员工为什么还不满意?
诊断:
1. 一味追求高薪,却忽略了岗位相对价值问题;
2. 不同职级岗位薪酬结构设计有问题;
3. 没有宽带薪酬标准;
4. 薪酬内部公平性严重缺失。
解答:
1. 进行岗位价值评估,确保岗位相对价值与收入要匹配;
2. 根据不同职级进行薪酬结构的设计;
3. 建立宽带薪酬标准表,考虑外部竞争力和内部公平性;
4. 通过岗位价值与员工收入,或者职级与员工收入进行拟合分析,进行动态调整。
痛点二:新老员工薪酬倒挂怎么办?
诊断:
1.没有持续与外部薪酬水平做对比,不关注外部市场情况,导致薪酬没有外部竞争力;
2.无薪酬年度规划,未将薪酬增长因素考虑到公司年度经营中;
3.绩优员工和绩差员工薪酬未体现差异,导致新老员工薪酬倒挂严重;
4.福利设计不合理,老员工为企业付出多,未体现对老员工关怀。
解答:
1. 每年做好年度薪酬规划,预先确定薪酬增长比例,如公司经营业绩、GDP增长、CPI增长、社保基数增长等;
2. 快速发展企业1年/次,稳定发展企业2-3年/次,做好薪酬外部调查;
3. 绩优员工要在薪酬晋升、浮动薪酬方面予以考虑;
4. 针对老员工福利设计,例如司龄工资、长期服务奖和司龄挂钩、福利向老员工倾斜等。
痛点三:薪酬起不到激励作用怎么办?
诊断
1. 做多做少,做好做坏,薪酬差异不大,员工产生不公平感;
2. 没有确定薪酬策略,没有与企业战略相结合,没有确定薪酬外部竞争水平;
3. 没有划分薪酬结构,不能形成有效激励;
解答:
1. 设置合理的固浮比,将薪酬与员工绩效挂钩,对绩效好的进行奖励;
2. 制定符合企业战略的薪酬体系,确保关键岗位的竞争力;
3. 科学划分薪酬结构,合规的前提下提高薪酬的激励作用。